第一，事情大致情况：车主是辆新车，发生一起交通事故，车主是无责方，造成车辆大灯受损严重，3个支架断裂，灯壳也破裂。因为全责方是一家小保险公司，可能是嫌大灯太贵了，4S店将近5万一个，2018年销售公司专业技术人员发现双前大灯进水，并认定是质量问题。今年2月28日上午销售公司客户经理与我联系说厂家同意免费更换双前大灯，让我等通知。本人多次联系销售
可能是厂家召回。好的，确认免费后可以换原车灯。如果不放心，可以和原厂灯对比一下。辅助厂灯的照明效果比原厂灯差，反应时间也长，甚至左右两边的亮度也不一样。引用@任风吹过我的脸发表的：如果有问题只能要求免费更换吧你跟4s讲有这个情况，然后他会去开一段试
属于厂商给经销商免费提供的维护，也就是老百姓口中说的召回维护，你这属于车灯问题不严重也不必担心，因为厂家的一些设计缺陷导致车辆问题、消费者投诉、厂家后期是质量有缺陷。一般4s店没有免费换大灯的活动，除非这款车灯有质量缺陷，厂家召回的，所以免费更换。4S指的是集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈于一体的汽车
╯＾╰ 比如说，车辆前照灯有一个不亮了，去到4s店维修，可能维修技师根本检查都不检查故障原因就建议更换车灯了，这很容易造成过度维修。4s之所以建议车主换价格高的配件，原因其实很简单，就车主朋友应该都有同感，就是车辆稍微出点故障，不管是私人修理厂还是4s店，都会找出各种问题，然后建议换一大堆零配件。比如车辆有一个大灯不亮，去4s店维修。可能维修技师根本不检查故
